Question

我手机是电信三星I699开机只显示牌子型号 只震动 就是开不了机 为什么

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后，请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-隐私权-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在，那么应该是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

硬件问题，建议找售后的帮看看。

Answer 3

是不是手机没有电了，把电池卸载安装，连接电源线过一会再开机，看看能不能用。