Question

充电的时间显示底座已接入并问道烧焦味。重新开机，依然显示底座已接入，现在不知道该怎么办了

我的手机是S39300的，出现情况立即关机拔下充电器拆掉电池，看到手机充电接口已有轻微烧糊迹象

Answer 1

根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

追问

不是我问的

追答

如果问题依旧，建议您送修