Question

电子商务的盈利模式指的是什么？

Answer 1

所谓理性，一方面是指对电子商务的理论认识上，改变过去重电子轻商务的错误观点，认识到电子商务电子只是基础，商务才是核心。另一方面，在对电子商务盈利模式的选择上，不再求大求全，而是根据企业自身的特点，做专做深，构建具有核心竞争能力的网站。 管理意义上的核心竞争能力，是指企业在经营过程中所形成的，不易被竞争对手所模仿的，且能带来超额利润的能力。这种能力反映在电子商务盈利模式选择上，是指选择一种不能为其它企业所学习的模式，或学习成本相当高的模式，来实现网站的可持续发展。 目前，不少网站已开始盈利，并呈现良好的发展态势。其基本的盈利模式如下。 在线销售商品模式 在线销售商品模式在形式上可以分为B to B、B to C、C to C等多种。目前蓬勃发展的是第一种B to B模式，其表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化。 这种模式都为传统生产型企业所采用，其网站的核心竞争能力表现在如何利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本，从而获取更大的盈利空间。如美国戴尔公司的网站，就是这种模式的成功典范。 第二种B to C模式，虽然成交额比例远远不如B to B模式，但目前也有很好的发展。传统企业商务模式的网上迁移，去掉了迂回经济的非经济性，使企业进入了直接经济时代，生产直达消费。 和传统商务模式相比，B to C商务模式可以实现24小时在线服务， 可以为企业降低销售成本和内部管理成本， 从而为企业带来更大的盈利空间。如上述戴尔公司，在顾客方面，戴尔与顾客保持互动，通过戴尔网站实行直销， 不仅可以更深入地了解顾客需求，更能获取传统模式中留给中间商的利润空间，降低了销售成本。 在中国，由于物流配送水平还不高，配送更多的还是借助于传统物流，如邮寄等，这在一定程度上阻碍了中国B to C商务模式的快速发展。 因此如能有效解决物流问题，B to C商务模式在中国现阶段也能得到较好的应用。如在网上销售对时间不敏感的商品，或实现小区域范围内的快速配送都能较好地解决配送难题。如新兴的企业当当书店，作为全球第一大中文网上书店，它可以在网上提供20 万种以上国内出版的图书。 相对于传统的物理书店，买书者往往能在当当书店买到更多的专业书籍，而且当当书店还可以帮助解决边远地区或者海外华人买书难的问题。因为人们对购书时间不敏感，当当完全可以借助邮寄来解决物流配送难题。 当当的网站模式借鉴于美国亚马逊在线书店， 似乎别的企业也可学习过来，但有一点却是学不来的，即它的书目数据库，这个数据库是当当花了几年时间，收集大量的信息整理得来的，这是当当书店网站的核心竞争能力所在。 在线销售数字内容模式 面对信息量急剧膨胀的网上数据资源，用户对特定信息的查询往往会产生两种结果：信息过载和信息迷向。信息过载是指找到的信息太多，没法有效消化和应用，信息迷向是指基于目前技术，难以有效地表达需求和准确寻找到所需资源。鉴于此，能有效解决信息分类、深入加工和提供专业检索的网站，必然存在巨大的市场。 原来做信息的传统企业，在向互联网迁移的过程中，利用其自身的信息优势，依托互联网来提供更好更方便的检索手段，必然会赢得越来越多的受众。这种网站盈利模式的核心竞争能力不在于信息技术，而在于它能提供给用户高质量的信息内容。 如中经网，作为国家的一个信息中心，网站定位在为政府、为企业提供高质量的经济信息服务。为把内容做专做深，中经网大量网罗专家，把国内在经济领域顶尖的人全圈过来做信息分析，然后利用网络技术把这些高价值信息内容系统化地进行组织整理，即集中力量解决数据库和网上WEB的联系和应变。 中经网提供的是对整体经济环境可靠、准确、系统、连续的描述，有利于政府的宏观决策，也有利于企业经营者减少经营风险，提高经济活动的有效性。中经网提供的信息对政府现在免费，对企业是收费的，也许随着政府职能的转变和进一步深化改革，将来也可对政府收费，目前，中经网的主要收入来源是企业信息收费。 又如，CNKI中国知识基础设施工程把国内6600多种学术期刊搬到网上进行信息资源共享，其市场细分非常明确，为高校和学术团体进行信息查询和学术研究提供服务，CNKI.NET自1999年开通以来已有100多个定向站点，所有的高校都是他的用户，包括一些省市级的图书馆，CNKI的专业检索技术极大地方便了高校和学术团体进行信息查询和学术研究， 现在，CNKI还只是把期刊、杂志、一部分报纸、博硕士论文、学术会议信息放在网上，还有很多信息没有进行数字化，没有进行深入加工，即还有很好的市场前景。 在线提供服务模式 在线能提供的服务是多样的，如网络游戏、广告收费、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱、虚拟空间等等，有的盈利模式目前是明晰的，如网络游戏，2003年度福布斯中国富豪排行中，第二名的盛大网络和第十七名的第九城市都是依赖网络游戏盈利，广告支持模式也是盈利的，中国的几大综合网站，如网易、搜狐、新浪，还有着名的搜索网站，如百度、雅虎、google等，很大一部分收入都来自广告业务，但广告支持模式只适合有很大用户群的网站，对一般网站并没有多大的盈利支持，目前，很多网站的收费邮箱也能带来一些收入，但免费邮箱的并存使得收费邮箱业务增长缓慢，提供虚拟空间的网站也能盈利，但要靠规模经济。 在线提供服务模式的网站应该坚持一个原则，坚持做离不开的网站，如果提供的服务能给用户带来效用且离不开，那就是成功的服务网站模式，如在线游戏，为众多年轻人，甚至众多小孩所痴迷，就是一种离不开的模式，所以它能盈利， 而在线音乐和在线电影却不能获此殊遇。