双11淘宝买的鞋子｛388元一双的鞋子｝穿了4天，鞋底磨损严重，专家说不是质量问题不给退！卖家很嚣张
我在15号收到的鞋子，到21号就和卖家说质量有问题，他们说鞋底磨损不算质量问题，说退我10元补鞋的费用，还说，“到时一分赔偿都没有，您别怪我们无情无义，”第一天说店长没人...
我在15号收到的鞋子，到21号就和卖家说质量有问题，他们说鞋底磨损不算质量问题，说退我10元补鞋的费用，还说，“到时一分赔偿都没有，您别怪我们无情无义，”第一天说店长没人，第二天说停电，第三天和我说有些鞋子一天也能磨损成这样，我对他们则无语了！！！
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4个回答
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这种鞋的鞋底质量本身就很差，在你购买时应该要了解清楚，一般情况下，穿过的鞋子是不可能退换的，只能保修，如果卖家连保修都做不到的话，你可以在淘宝网进行投诉卖家。
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这种情况直接投诉到淘宝
事情只要是向你描述的这样
请保留好聊天记录的截图
并拍照上传到淘宝上面
如果卖家不予理睬可以申请淘宝小二介入
人为破坏肯定是不会赔偿的
非人为破坏的话 肯定是会有个说法的
希望可以帮助到你 望采纳 谢谢
事情只要是向你描述的这样
请保留好聊天记录的截图
并拍照上传到淘宝上面
如果卖家不予理睬可以申请淘宝小二介入
人为破坏肯定是不会赔偿的
非人为破坏的话 肯定是会有个说法的
希望可以帮助到你 望采纳 谢谢
追问
卖家就是说鞋底差不是质量问题
追答
鞋底磨损是肯定都会有的
如果鞋底脱胶或者开裂了
肯定属于质量问题
你要先搞清楚是磨损还是脱胶开裂等质量问题哦
现在天猫就是打着正品的旗号卖东西的
正品不正品谁又能知道呢
何况鞋子是从福建发出的
个人观点不保证质量咋样 呵呵
希望可以帮助到你 望采纳 谢谢
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亲 你可以向淘宝投诉 淘宝很严的现在 以后买东西到天猫 天猫要是出现这种问题投诉是直接给退货的 卖家不敢说那样的话 否则是会被关店的 淘宝大学里有很多淘宝规则 你看看 对你有帮助
追问
我就是天猫双11买的，卖家就说是质量问题
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是天猫还是淘宝？天猫一般都有7天包退 极速退款的。实在不行就联系天猫店小二介入
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