Question

下载.exe后缀的软件包，是病毒，经过360杀毒软件查杀后，发现硬盘是这样的（如图）。各位高手怎么办？

下了.exe的病毒包后，计算机自行安装很多乱七八糟的软件，而且不让卸载，还把360杀毒软件破坏掉，经过努力，我把360 修复，并卸载掉那些垃圾软件。上网后，发现ie浏览器被修改，ie字体随鼠标滚轮大小，就用360急救箱，经过反复360杀毒和急救箱，还是发现500G的硬盘变成450G，硬盘C/D/E/F被改写为C/D/F/G（g盘容量确实是那么多），左边导航窗格被修改，不能删除控制面板等项目。系统的字体等也有变化。f8键无法正常启动，但已修复。 再次之间，用安全模式扫毒，总是无故自动关机，电脑很热，这怎么办？
再次问过各位高手，如何才能把毒杀干净，怎样鉴别毒杀干净了？几时360的杀毒软件病毒库再怎么更新，还是有些病毒会无法检验出来。由于用了网络，会不会成为肉鸡，被人盗取qq号等密码？ 不要用什么重做系统。硬盘数据已经感染，用重做系统，再加数据，还是会染毒的。
戴尔老机型，win7家庭普通版。

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您的安全软件版本过旧导致的无法彻底查杀干净电脑中的病毒，然后造成的硬盘异常，建议您使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧，打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以，腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的，杀完毒重启电脑后就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

500GB硬盘的容量就是450GB。
卷标可以自行修改。
IE有专用的修复工具，大部分的安软都会提供。
恶意推广软件在金山和腾讯都附带了清理工具。
控制面板项目什么的在什么位置？图中那样？这看起来很正常。
字体和启动的问题可能是系统文件被修改。
系统修复工具建议谨慎使用。
安全模式下可以尝试使用扫描器进行查杀，很多安全厂商都会有。
无故关机和过热可能是由于运行异常或系统环境异常导致的。
病毒库的更新不可能比病毒出现的速度快，可以启用启发式查杀。
部分恶意程序需要使用专杀工具。
病毒清理与否鉴别并不容易，很多时候都可能会有残留。
所有使用网络的计算机都有可能成为肉鸡或出现账号被盗等情况。
但使用安软可以大大降低风险。
硬盘数据感染可以先格式化硬盘后重新分区并安装系统。
还有，这个配置还算可以，并不算旧。

追问

谢谢你，但是右边的控制面板你按右键删除，会跳出提示，问你确定删除吗？但是确实删不掉。还有，格式化硬盘后再把原来的感染病毒的数据放进去还是会引发病毒的。计算机显示器的字体，ie浏览器的字体怎么改回来？

by the way,盘符名称可改，可是后面的的EFG改不了

追答

确实有一种磁盘命名方式将DVD驱动器设为E，这个暂时先不要管。

控制面板那里如果是这样的话可能是系统程序异常导致的。
至于数据感染，先格硬盘再装系统，原有的文件不要直接放进去，先用虚拟机做个测试，正常的文件再转移入真实系统中。
字体的问题应该可以在新的系统中恢复正常。

追问

除此之外，无线路由器的wifi密码没办法修改是怎么回事？只要修改密码，就会提示无线网络连接不上。会不会是黑客通过路由被绑架，这个怎么处理？除去路由器，什么也不加，就没问题，可以正常上网。然后再出厂设置，重启路由器都不行。光纤入户的联通用户。指示灯啊什么的都没问题。

追答

修改之后保存的密码就会失效，无线连接也会断开，需要重新连接。

追问

重新连接不上！

追答

密码很复杂吗？尝试简单密码。
如果还不行的话检查无线设置。
路由器一般是很少出现问题的。

Answer 3

愿我的答案 能够解决您的烦忧

你这很明显是中了蠕虫病毒，不过这病毒不是事儿，你按我说的办法来杀毒就能轻松搞定了，来试试吧

下载腾讯电脑管家“8.9”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度
扫描。

查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 4

下载个阿哇斯特（免费版）试试

Answer 5

看楼主描述，战果还是不错的，已经修复了不少问题了。
给楼主补充一下，修改盘符，办法入下：我的电脑，右键，管理，磁盘管理，在你的光驱上点右键，选择更改盘符路径，将光驱的E：更改为H：，然后点目前的f:盘，点更改盘符路径，将其修改为E：，然后右键点G:,依旧是更改盘符路径，将其改为F:确定，然后再次点你的光驱，也就是H:，再将其改为G:，至此盘符修改完毕。
还要纠正一下楼主的观点：
如果确定了系统中毒了，切是那种比较难缠的病毒，重装系统时最明智的选择。而且重装系统后，在没有安装更新杀软之前，不要动任何除了系统C:盘之外的盘符，是不会引发病毒加载的。这时马上安装杀软，更新，重启，直接进入安全模式，查杀除了C盘之外的所有盘符。这样就可以清除残余的病毒了。至于能清理多少，还要看杀毒软件的能力了。
个人推荐一下卡巴斯基，虽然占用资源比较厉害，但是这家伙下手比较狠，对付顽固病毒比较得力。可以用它专门清除一下你的电脑残余病毒，然后卸载即可（是不是觉得这是过河拆桥啊，呵呵。）。
如果你不愿意重装系统，也可以下载一个卡巴斯基，在安全模式下查杀一下的。

追问

按照修改盘符的方法，其中没有光驱的盘符，所以后面的都无法修改。

追答

如果没有光驱，那你上面的图中的DVD-RW驱动器哪里来的？