Question

标签机Godex G500-U usb接口，插电脑上没反应，打印的时候显示open port fault，求远程协助

Answer 1

故障描述：端口打开故障
解决办法：
1、电脑端换个USB插孔
2、换条USB数据线
3、打印机和传真----右键属性----打印测试页，是否可以？如果可以的话，是条码软件有问题建议重装；如果不可以的话，估计是电脑系统或者驱动要重装一下，或换台电脑试试！

Answer 2

你可以换个电脑插孔或USB线试试，或者联系你的卖家。