Question

联想a850为什么不能读取外置sd卡？

手机和卡都是新买的，卡在电脑让读的出，不知道为什么在手机显示不了。root过的手机是不是不能保修啊？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，给您手机使用带来不便了。联想A850手机最大支持32G SD存储卡扩展。根据描述，可能是SD存储卡相关异常导致的。建议您尝试操作：
1、将SD存储卡取出，用酒精拭擦一下后装回去看看；
2、将SD存储卡取出，放入SD读取卡器中，插入电脑格式化后为FAT32格式后再看看，或者网上搜索下载个“SD卡修复”软件来试试；
3、更换其它SD存储卡测试使用。

另外，也有可能是系统的故障导致的手机不正常识别SD存储卡，建议您先备份下手机的重要资料后，到手机的系统设置--备份与重置下，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。系统问题（如刷了第三方固件或是Root后系统文件损坏）可以通过刷机恢复解决，硬件问题（涉及SD卡槽或是主板）也可以维修解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

而关于root后是否需要符合保修的情况，需要您和维修站工作人员核实确认。

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
很抱歉，给您手机使用带来不便了。联想A850手机最大支持32G SD存储卡扩展。根据描述，可能是SD存储卡相关异常导致的。建议您尝试操作：
1、将SD存储卡取出，用酒精拭擦一下后装回去看看；
2、将SD存储卡取出，放入SD读取卡器中，插入电脑格式化后为FAT32格式后再看看，或者网上搜索下载个“SD卡修复”软件来试试；
3、更换其它SD存储卡测试使用。

另外，也有可能是系统的故障导致的手机不正常识别SD存储卡，建议您先备份下手机的重要资料后，到手机的系统设置--备份与重置下，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。系统问题（如刷了第三方固件或是Root后系统文件损坏）可以通过刷机恢复解决，硬件问题（涉及SD卡槽或是主板）也可以维修解决。
更多问题您可以咨询
lenovo产品驱动下载:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspxidea
论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！