Question

为什么中铁快运寄东西不一次性送到。东西很多。有大有小

Answer 1

中铁快运给客户提供的小件快运运输，目前是以旅客列车拖挂的行李车为主要运输工具，而旅客列车的整个行程安排都预定好的，除终到站停车时间长一点，行经站停车时间都比较紧凑，所以从安全方面考虑，卸货时间，件数，重量，体积等都是受控制的，遇上列车晚点等原因，会影响到卸货能力。如果客户寄发的货物数量较多，目的地卸货能力不足，或者因卸货差错，会出现不一次到的情况。客户可以先等等，同时催促发货方和到达方查找，一定时间后货物还没有到全，可以索赔。