Question

Wacom手绘板 新买的手绘板 安装驱动后笔不能使用

Answer 1

您好，请问您购买的是什么型号的数位板？电脑是什么系统呢？

您指的笔不能使用了，是不能控制光标吗？有的型号的数位板是必须安装好驱动后，笔才能控制移动光标的。您先确定下驱动是否安装或者安装了是否正常安装好了。如果没有安装的话，您需要先连接您的数位板，数位板电源灯常亮，然后安装数位板驱动。如果已经安装过驱动了，先到电脑控制面板（系统偏好设置）中找到驱动的属性，看下是否能打开进行设置。如果无法正常打开设置的话，说明驱动是没有安装好的。需要重新安装。驱动建议到官网下载

安装驱动的方法：

如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动

如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统）应用程序的文件夹（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后。安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在产品支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。

感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线.或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）

Answer 2

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Answer 3

是在设备管理器中安装的吗？您的系统是什么系统，都有关系的。

追问

我用的是自带的光盘安装的 系统是WIN7 64位

追答

您试着在设备管理器中安装一下。不过很可能是驱动不匹配。也就是说您的驱动盘只能在XP系统中安装，要Win764位的驱动，您还要咨询一下厂家。

Answer 4

去官网下载或者用公版驱动