Question

联想s890拨打电话时黑屏

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
您指的“通话黑屏”，建议您尝试确定是否是靠近耳朵后才黑屏，还是只要一通话后就黑屏？
因为手机内置了距离感器，当手机通话，靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若无需此功能，您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去，取消勾选“近距离感应器”即可。
若比较异常，只要手机一通话，就开始黑屏，只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分，或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。

另外您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身重要资料），排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧，若为感应器失灵，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

你看是不是没电了，再打一下，如果还不行找客服了解情况，换新的。

追问

不是这个原因

追答

先问联想客服，能不能换新的，你手机摔了吗？有可能屏线坏了。

Answer 3

具体什么情况 ？是一打电话就黑屏吗？？如果是，应该是距离感应问题，看看是不是有东西挡住了。

Answer 4

手机硬件出现问题了建议你去售后检测一下

Answer 5

情缘的说法是正确的，看下手机有没有贴膜，有贴膜的话，先把贴膜撕掉看看，一般距离感应器是在手机的上方，听筒附近，你可以确认一下。