Question

华硕s400触摸板问题

我的华硕s400触摸板进行但手指操作一直没问题。但是进行双手指操作时（比如放大页面或是页面滚动）有时好使有时候不好使，我的系统是win8.1

Answer 1

您好！

1，检查安装的安全软件，是否把触控板和ATK热键驱动禁用了。

2，在桌面模式，按Windows键+R键，输入msconfig，查看启动项中是否有ATK或触控板驱动被禁用；

3，如果还是无法使用多指功能，可以重新安装ATK热键驱动和触控板驱动。登录http://www.asus.com.cn/support/-服务与支持-输入机器型号-选择正确的系统版本-公用程序-ATK热键驱动下载安装。然后安装触控板驱动。

如果没有帮助到您，您可以继续追问，也可以在线或致电华硕客服400,600-6655向工程师交流反馈、寻求帮助。

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https://account.asus.com/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932 

追问

1,2项按照你说的检查过了，没有禁用，第三项，我进入网页，按照你提示的点到第三步，没有发现《公用程序》，只找到《驱动程序和工具软件》，但是这里面没有ATK和触控板驱动

追答

您好！驱动程序和工具软件，点击这个，然后 下面会有一个选择系统，选择Windows8 64系统，就可以看到有公用程序。有ATK热键驱动。触控板是单独的一项。如果提示已经安装，可以在控制面板，程序卸载，把ATK和触控板驱动都卸载掉。然后重启机器再安装新的驱动。