Question

我的创维酷开电视只有开机画面，遥控器不能用了怎么办？

Answer 1

这种情况一般是由于以前的系统版本过低，电视缓存太多，升级之后无法适配系统部分功能，所以需要进行恢复出厂设置。

按下电视机上的频道加减键，可代替开机按钮进行开机操作。

因为创维几乎所有的电视机都是可以通过频道建进行开机的。

注意事项：还是建议你打客服电话咨询一下或去官方售后点咨询，如果确认是遥控器坏了的话还是尽早维修较好。

品牌口号

“凝聚健康科技”是创维电视的口号，从第一台健康不闪电视，第一台高清纯平，第一台可录液晶，第一款多媒体娱乐电视，创维在技能发展上不断创新，在追求电视质量的根本上 ，不断挖掘电视对人类生活品格的提升，在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度，已经成为行业的领头羊，百姓心中的大品牌。

在国产品牌竞争如此激烈的今天，我们看到的是创维电视市场占据率的不断提升，创维产品的不断丰富，信赖在不久的将来，创维电视定能冲出国门，成为世界有名的大品牌，让世界上每个角落的家庭都能享受到创维电视带来的优越视听。

以上内容参考：百度百科-创维电视

Answer 2

这种情况一般是由于以前的系统版本过低，电视缓存太多，升级之后无法适配系统部分功能，所以需要进行恢复出厂设置。一、如果你的电视还能响应，请这样做：进入主页，遥控器按左键调出菜单，选择[设置]--[通用设置]--[恢复出厂设置]。恢复出厂设置后，电视会清除掉以前的缓存，更新系统配置，等到电视重启成功后即可恢复正常。二、如果你的电视已经没办法响应了，那么请按照以下方法来操作：1、拔掉电源，拔掉电视外接设备（U盘机顶盒等）；2、按住电视左下角的[待机键]或电视背后的[确定键]；3、随后再插上电源，按住键不松手，待电视界面上出现了以下界面时，选择[清除所有数据]；4、清除完数据后，选择[重启电视]；等到电视重启成功后即可恢复正常。

Answer 3

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