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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星手机电池满电后会自动断电
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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三星手机有过冲保护功能,但仍然建议尽量避免过长时间充电,尤其是过夜充电。因为充电时间太长,将会大大缩短电池的使用寿命。
充电的相关注意事项:
1、首次充电不一定要充12小时,充满即可,但记得第一次最好在屏幕提示10%的时候就去充电,不要把电量用光了;
2.此后在任何电量下均可以进行充电,不一定需等到电量提示过低再进行;
3.每周最好有一次完全地充电和放电过程。若不能做到每周,那至少保证每个月至少要经过一次充电循环,这样做的目的是为了扩大电池的容量;
充电的相关注意事项:
1、首次充电不一定要充12小时,充满即可,但记得第一次最好在屏幕提示10%的时候就去充电,不要把电量用光了;
2.此后在任何电量下均可以进行充电,不一定需等到电量提示过低再进行;
3.每周最好有一次完全地充电和放电过程。若不能做到每周,那至少保证每个月至少要经过一次充电循环,这样做的目的是为了扩大电池的容量;
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根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
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