Question

a850+插耳机重启问题

因为美标耳机插口为什么原装耳机还会重启？如果这个问题我能忍受，长期使用会不会对手机其他部件产生影响？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
该机型采用美标耳机接口，针对您使用原装耳机出现重启现象，可能是由于系统或耳机异常引起，这里建议您尝试使用其它耳机进行尝试，如果问题依旧，则可能是系统异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果故障仍存在，不排除耳机接口问题，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！