hpcompaq6910p笔记本开机黑屏,英文一直在闪,摁一下摁键会嘟嘟的叫
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请问您所说的“英文一直在闪”,是指笔记本是可以开机的,屏幕可以亮起,只是不能进入系统,对吗?
2、您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作才出现这个现象的呢?比如是否进行过硬件改动(例如添加新内存),如果是,建议您恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,您可以断开所有外接设备试试。
3、如果您没有进行过特殊的硬件操作,请您开机按F8键,看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”,请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统,请您尝试进入“安全模式”,如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的,您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。
4、如果不好用,建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存,以判断是否硬盘或内存有故障,检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行HDD Self-Test Options检测硬盘。您运行Memory Check,可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
(1)如果硬盘和内存检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题,这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,重装系统或者恢复系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题。
提醒您,如果无法进入BIOS,也说明硬件有故障,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。