为什么不能办理4G套餐
2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您所指的是广东2G、3G老用户升级4G套餐，无法办理的话，您可通过下面的几种情况进行排查：
1.上网卡用户；
2.有未结束担保合约；
3.其他特殊情况（如号码为非正常在用状态、用户资料缺失等）；
4.在原3G合约期内续办新的3G合约，并且新合约尚未生效；
5.沃友卡用户；
6.合家欢用户解绑之后主卡可以转4G套餐，副卡自动销户（深圳合家欢用户解绑之后主、副卡可以转4G套餐，副卡可不销户）；
7.办理了沃百富话费理财或沃财富担保租机理财的3G用户不允许办理转4G套餐；
8.广州3G合约用户（不含协议期最后一个月）不支持转入4G组合套餐；
9.有实体卡的一卡双号用户。已开通一卡双号业务的深圳、中山用户，需取消后才能转入4G套餐，且转为4G套餐后无法再开通使用一卡双号业务。
若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服了解详情。
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