工作中怎样提高自己的说服力?
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什么是 “职场说服力”
学会表达观点、提出建议,跟各方有效沟通,让别人接受你的主张,是职场上非常重要的能力。这种能力,就是职场说服力
不同岗位,面临不同的说服难题
作为公司 HR,要说服优秀的人才加入公司
作为市场销售经理,要说服上级接受你的创意,老板调拨经费
作为产品狗,要说服技术人员接受业务部门或者运营部门扔过来的稀奇古怪的需要,还要说服业务或者运营部门接受技术仍回去的漫长排期
作为技术人员,要说服直接 Leader 支持自己职级晋升和涨工资
就算做到 CEO, 还得说服董事会,说服员工(让员工心服口服的跟着自己干)
作为最最普通的员工,你要说服你的上级,让他相信你的能力,接受你的建议,让工作向你认为可行的方向推进。你的每一次汇报,反馈(比如百度、微博等大型互联网公司的 ”站会“),就是在”说服“你的上级
在当今互联网社会,那些被重视的员工,职场上上发展得好的员工,通常不是那些唯唯诺诺,只会点头说是、埋头苦干、埋头执行的人,而是那些能够有力陈述自己的主张,提出好的意见,并让对方能够接受自己的人
所以说职场说服力,是让你说话更有分量的能力,是让别人跟你达成共识的能力
学会表达观点、提出建议,跟各方有效沟通,让别人接受你的主张,是职场上非常重要的能力。这种能力,就是职场说服力
不同岗位,面临不同的说服难题
作为公司 HR,要说服优秀的人才加入公司
作为市场销售经理,要说服上级接受你的创意,老板调拨经费
作为产品狗,要说服技术人员接受业务部门或者运营部门扔过来的稀奇古怪的需要,还要说服业务或者运营部门接受技术仍回去的漫长排期
作为技术人员,要说服直接 Leader 支持自己职级晋升和涨工资
就算做到 CEO, 还得说服董事会,说服员工(让员工心服口服的跟着自己干)
作为最最普通的员工,你要说服你的上级,让他相信你的能力,接受你的建议,让工作向你认为可行的方向推进。你的每一次汇报,反馈(比如百度、微博等大型互联网公司的 ”站会“),就是在”说服“你的上级
在当今互联网社会,那些被重视的员工,职场上上发展得好的员工,通常不是那些唯唯诺诺,只会点头说是、埋头苦干、埋头执行的人,而是那些能够有力陈述自己的主张,提出好的意见,并让对方能够接受自己的人
所以说职场说服力,是让你说话更有分量的能力,是让别人跟你达成共识的能力
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提高自己的说服力,就需要从基层开始努力工作,然后慢慢升职,当自己的职位达到一定程度后,自然你说话就有说服力了,不需要其他的,毕竟职位越高越懂工作业务,而且身份地位也够了,有充分的话语权,说话自然就有说服力了。否则人微言轻,说啥都没用。
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工作中,想要有说服力,那么就要用数据说话,用事实说话。如果你想 让客户接受你的产品,就要证明你的产品比你的同行质量好,而且还物美价廉。如果你的产品质量差,还价格高,那么永远别想 说服客户。现在的人,精明着呢。
所以,想要说服别人,就要拿去你的数据和事实来,不要只有空洞的说教,那样没人会听你的。
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说服别人,一定要从对方的角度思考问题,所以你要提高自己的共情能力,学会倾听,学会捕捉细节,学会在倾听的过程中捕捉细节,学会分析,去了解对方言语中透露出的需求,然后根据自己快速的判断回应对方,不要强硬的说服对方,先要给予对方肯定,然后通过"但是,不过,我觉得也有可能"这样的句式进行转折和否定!始终要站在尊重他人的立场上,不要侃侃而谈,长篇大论和说教式的交谈,这些都不能真正说服他人,当发掘对方需求后,对方才会接受你的论点
说服别人,一定要从对方的角度思考问题,所以你要提高自己的共情能力,学会倾听,学会捕捉细节,学会在倾听的过程中捕捉细节,学会分析,去了解对方言语中透露出的需求,然后根据自己快速的判断回应对方,不要强硬的说服对方,先要给予对方肯定,然后通过"但是,不过,我觉得也有可能"这样的句式进行转折和否定!始终要站在尊重他人的立场上,不要侃侃而谈,长篇大论和说教式的交谈,这些都不能真正说服他人,当发掘对方需求后,对方才会接受你的论点
说服别人,一定要从对方的角度思考问题,所以你要提高自己的共情能力,学会倾听,学会捕捉细节,学会在倾听的过程中捕捉细节,学会分析,去了解对方言语中透露出的需求,然后根据自己快速的判断回应对方,不要强硬的说服对方,先要给予对方肯定,然后通过"但是,不过,我觉得也有可能"这样的句式进行转折和否定!始终要站在尊重他人的立场上,不要侃侃而谈,长篇大论和说教式的交谈,这些都不能真正说服他人,当发掘对方需求后,对方才会接受你的论点
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让人对你产生好感。一般来说,人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点,并主动赞美几句,会让对方更容易接纳你的意见。比如,在说“正事”之前,夸夸他的穿着打扮、人品态度等。
第二,借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节,会不自觉地“随大流”,仿效多数人的做法。想让对方相信你的话,不如借助这种“群体力量”,比如暗示对方“现在流行这样”,或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。
第三,发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见,在说服别人时,不如利用一下“名人效应”,告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”,也许能收到事半功倍的效果。当然,把自己的专长充分展现出来,也能起到效果。
第四,把握互惠原则。当你对着别人微笑时,别人通常也会用微笑回报。同样的道理,别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他,当轮到你发言时,他也更容易肯定和相信你所说的话。
第五,留下“证据”。只要承诺了,人们通常都会努力实现。因此,谈好事情后让对方给出承诺,比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情,就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”,让对方心服口服。
第二,借用社会影响力。人们都害怕与社会脱节,会不自觉地“随大流”,仿效多数人的做法。想让对方相信你的话,不如借助这种“群体力量”,比如暗示对方“现在流行这样”,或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。
第三,发挥权威效应。多数人愿意听从专家或权威人士的意见,在说服别人时,不如利用一下“名人效应”,告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”,也许能收到事半功倍的效果。当然,把自己的专长充分展现出来,也能起到效果。
第四,把握互惠原则。当你对着别人微笑时,别人通常也会用微笑回报。同样的道理,别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他,当轮到你发言时,他也更容易肯定和相信你所说的话。
第五,留下“证据”。只要承诺了,人们通常都会努力实现。因此,谈好事情后让对方给出承诺,比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情,就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”,让对方心服口服。
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