Question

三星s5安卓升级4.4.2后微信无法刷新朋友圈，信息也收不到。卸载重装以后能用一会，又不行了。是

么问题？

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后连接WLAN尝试
2.卸载微信后重新安装尝试。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking