Question

您好，三星NOTE3 9006,已经插了一张16G卡进去，为啥还显示安装SD卡请插入SD卡呢，而且怎么找不到SD卡位置

麻烦告知下如何正确找到SD卡的位置。详细步骤谢谢

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机无法识别内存卡，建议您：
1.擦拭内存卡触点，重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
4.备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
7.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于N9006的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/308a7cbd-85af-47de-b724-e158c6da188a/?cid=cn_simulator_Note3_N9006_baidu_131030

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追问

开机关机后重试了还是不行，而且这个卡插到别的手机就没有问题，，再换个卡插进去还是不行，（麻烦告知下怎样找到sd卡中的内容）

追答

应用程序-我的文件-全部-找到SD卡即可