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您好:
根据您的描述,建议您:1.手机设定-安全-未知来源打钩,重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装
4.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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