Question

thinkpad s3黑屏启动不了

s3买了快一年了，前几天刚更新为win8.1，今天开机时又在自动更新，更新了很久后突然黑屏，我等了大约20分钟还是黑屏就强行按电源键关机了。之后再开显示了logo，然后又黑屏，看得见鼠标，鼠标可以动，怎么回事啊？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

     这个情况您可以到安全模式看下是否正常，具体的方法如下：

win8如何进入安全模式
1．   黑屏界面下，按住电源按键5-8s，直到系统断电
2．  系统断电情况下，同时按住Shift和F8按键
3．  持续按住Shift和F8按键，按下并释放电源按键，同时持续按住Shift和F8按键
4．  屏幕显示Lenovo Logo，然后显示“Please Wait”，此时释放Shift和F8按键
5．  可以看到恢复界面。如果仍出现黑屏现象，重复上述步骤1-5。
6．  在恢复界面，点击“查看高级恢复选项”
7．  选择“疑难解答”——“高级选项”——“启动设置”——“重启”
8．  系统重启至启动设置界面
9．  根据屏幕提示按4选择“启用安全模式”，系统将引导至安全模式
10.   输入用户名和密码，登录至安全模式。 

   若安全模式下正常，建议您先备份好重要数据，后续在安全模式下卸载下显卡驱动程序，再正常进入系统看下是否正常。后续在重新安装下显卡驱动程序。

驱动查找

    若安全模式下也是黑屏的话，建议您备份好数据，后续重新安装下系统。

     可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

  

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

重新装系统看看。