Question

天猫上我以退款但我以收到货了怎么办

Answer 1

买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：
1、如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；
2、如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。