Question

三星ML-2161打印机开始打印东西的时候，电源灯就灭了然后上边的黄灯亮了会，电源灯又亮了 就是打印不了

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果是黄色的灯亮，有可能是机器发生卡纸，请参考以下链接排除机器卡纸问题。

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201403/20140314153128507/ZH1/chinese_simplified/chinese_simplified/manual/jam.htm

如果没有卡纸，仍然无法解决，请按照监控软件，查看机器具体问题。

监控软件下载：

http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201405/20140529103231326/EPM_V1.05.45.00.exe

安装完毕后，打开该软件，即可机器问题。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

追答

根据您提供的图片，上面有几个问题，请您进行检查，一个提示是门未关，请将门检查是否关闭严，下面还有墨粉盒提示不可用，请检查墨粉盒是否安装到位，重新安装墨粉盒再重启打印机尝试。

Answer 2

卡纸或墨粉不足

追问

换的新的墨粉那一套 还是一样的

追答

找清零软件或更换芯片