Question

联想a788t看电影怎么老是关闭播放器？

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若您的设备在播放视频时会出现自动暂停、关闭等情况，请您按以下方式检查：

1、建议您使用系统自带的播放软件，若非系统自带软件，建议您切换到系统软件尝试或更换其他第三方播放软件尝试；

2、检查是否开启安全软件自动清理后台应用的功能，该功能可能将视频播放器强制关闭，关闭该功能即可；

3、前往设置--应用--全部中找到视频播放器做数据清理尝试，排除是否为播放器异常导致；

4、若以上情况皆排除，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试（路径:设置-重置-恢复出厂设置）；

5、恢复出厂设置依旧无法解决的情况则建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，请您了解。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。