Question

三星液晶电视黑屏有声音

三星la46b550k1f电视机，开机有声音无图像，拨掉电源等一下再开，听见继电器吸合声然后一切正常。
请问是什么问题

Answer 1

如出现三星电视黑屏但有声音的情况，可通过以下步骤进行排障解决：1、查看三星电视机是否接通了电源，电源键是否开启，未接通未开启的将其接通、开启即可；2、查看是否按了电视机遥控器的电源键关掉了电视机的屏幕显示，使电视处于待机状态，可按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态；3、对照三星电视接线说明，查看连接线是否接好或插错位置，重新正确连接后尝试使用；4、查看电视机的视频输入源是否正确，可按电视机遥控器的视频切换键，切换电视机的视频输入源，至到电视机上出现网络视讯界面；5、如仍无改善，一般是由于海信电视的硬件故障导致，建议可联系三星电视售后具体查看核实。

Answer 2

应该是元器损坏了，以下为判定方法，觉得麻烦可以直接找三星官方售后：http://www.samsung.com/cn/support/
判断(1)打开机盖后，直观对机内的电路元件进行观察，结果发现PFC整流二极管VD102已经裂开，又对功率因数校正电路中的有关元件进行检查，结果发现：VT104 (2SD1229)、VT103(2SD1835)、VT101 (W20NM60)、VT102(W20NM60)及VD102(S20LC60US)均已经损坏。
(2)考虑到这么多元件损坏，IC101(UCC3818N)电源集成电路可能也受损，故又测量其对地电阻器，结果发现其供电电源输入端⑩脚与地线之间的正反向电阻只有65Ω左右，切断该脚与外电路的连接线，再测⑩脚与地线之间的电阻仍为65Ω左右，说明该集成电路也已经损坏。
(3)为了防止仍有隐患元件存在，又对IC101(UCC3818N)外围的有关元件进行检查，结果发现C117电容器严重漏电。
对上述损坏的元器件重换新的、同型号的配件后，接通电源试机，光栅和伴音均恢复正常，长时间试机，电视机工作一直正常，故障排除。
提示
对于大面积元器件损坏的故障机，一定要彻底找出所有损坏的元器件后才可换上新的配件，以防隐患元件再次造成电视机故障。

Answer 3

Answer 4

您好：

根据您描述的问题，初步判断为电视出现故障，由于通过网络无法为您判断电视具体故障，请通过以下链接报修，由三星维修人员上门检查处理：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor