Question

手机黑屏，怎么按都不亮，一直按开关键还会震动，怎么解决

vivo xshot

Answer 1

您好！
　　 您可以将手机先充电二十分钟再开机看看的哦，若还是不行，您可以长按开机键十秒试试的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

它没有自己关机啊，长按开机键几秒就会震动

追答

　　 您好，请问长按开机键手机只震动没有画面吗，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 2

太卡的问题吧，恢复出厂试试

追问

现在时黑屏，想恢复出厂都没办法 。

追答

连电脑用360啥的恢复出厂软件，或者进recovery里也行