三星note3触摸屏失灵,用手触摸无任何反应,用笔可以点这是怎么回事?该怎样解决?
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建议进行以下操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议重启机器后再次观察。
5.建议洗一下手进行操作。若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
2.查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议重启机器后再次观察。
5.建议洗一下手进行操作。若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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原因可能是触摸屏的基准值在自动更新的时候出现问题。
可以这么简单理解:
若你的手指输入值为100,
触控笔的输入为150(笔比手指要细腻点,材料特别)
正常的情况下基准值为80,超过基准值才能判断为触摸。
若受特殊的环境影响基准值变为105,这个时候就会吧手指触摸判断为无效触摸。
你可以试试大面积触摸。
简单点就是重启,或者恢复原厂设置;或者看看网上有没有触控程序更新一下。
可以这么简单理解:
若你的手指输入值为100,
触控笔的输入为150(笔比手指要细腻点,材料特别)
正常的情况下基准值为80,超过基准值才能判断为触摸。
若受特殊的环境影响基准值变为105,这个时候就会吧手指触摸判断为无效触摸。
你可以试试大面积触摸。
简单点就是重启,或者恢复原厂设置;或者看看网上有没有触控程序更新一下。
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2014-07-15
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