Question

三星平板N8010充电充不进去，什么原因

Answer 1

如果是N8010平板无法充电，建议尝试操作：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.更新平板系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

若平板电脑无法充电，建议您：
1.检查使用的是否为原厂充电器。若不是，请连接原厂充电器几分钟后，观察是否有充电显示。
2.若无效，更换电源插座尝试或更换其他原装充电器试一下。
3.若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

您好：
建议您：
1.使用原装充电器关机充电5-10分钟（防止电池电量过低）。
2.查看手机中是否安装第三方电池管理类软件，请将其卸载。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
注意：该机不能使用USB连接电脑进行充电，请您连接该机原装充电器进行充电。
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