正确的情绪管理五个步骤
樊登知识超市—38.邵一鸣---管理你的情绪（完结） 可以作为参考
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第一步：要管理情绪，首先要能觉察到情绪。情绪管理第一步，就是要能觉察自己的情绪是什么，是愤怒还是焦虑。
第二步：接纳正常的情绪。健康的情绪是指你表达的情绪应该与你遇到的事件一致。当情绪体验与客观事件相符时，首先提示自己：当前情绪正常，有这样的提示，情绪紧张就会减轻，心就会自然恢复平静。很多时候，人的痛苦并不是来自于情感本身，而是来自于对情感的抗拒。
第三步：表达你的情绪。人们表达自己的情绪大部分时候都是在发泄，所以伤害了自己也伤害了别人，阻碍了沟通。健康的情感是一个人自身的情感，而主体是“我”。
第四步：调节情绪。情绪管理能力需要一段时间的培养和锻炼。试着保持有规律的生活方式：如果你有规律的生活，你的情绪就会变得有规律和稳定。培养至少两种爱好；照顾或帮助别人；常听轻音乐或自然音乐；至少要两个知心朋友谈谈隐私，真的不行，至少要一个心理咨询师。
第五步：倾听内心的“应该”
我们内心常会有一些告诉我们“应该”做什么的声音，在恰当的时候聆听它们很重要。比如，在同学聚会上，一个许久不见的老同学兴奋地和你分享她的喜事——最近工作升职了，恋爱了，过几天要和男友一起去度假。你越听越不爽。此时，你可能是在嫉妒。
不过，你不妨在这时候去听听自己内心的声音，它也许在说：你应该更加努力工作，应该多社交才有机会脱单，应该对自己好点……此时，这个内心的声音是很有价值的。
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方法一心理暗示法
心理暗示法，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程，可分为积极自我暗示和消极自我暗示。积极自我暗示能使人保持好心情、乐观的情绪和自信心，能调动内在因素，发挥主观能动性。而消极自我暗示会强化我们的弱点，唤醒自卑、怯懦、嫉妒等负面情绪。
你可以：利用语言进行指导和暗示。
比如，当你向顾客推荐产品而遭到拒绝时，你可以暗示自己：“这次我表现得不错，成功的向顾客做了产品展示。我的下一位顾客一定会购买的！”
如果你觉得情绪快要失控时，还可以使用“冷静”、“三思而后行”、“制怒”、“镇定”等词来控制自己的情绪。
方法二注意力转移法
注意力转移法，就是把注意力从不良情绪中，转移到其它事物上去，或者从事其他活动。这种方法可以中止不良刺激源，防止不良情绪的蔓延。另外，通过参与新的活动能够增进积极的情绪体验。
你可以：关注自己感兴趣的事物。
比如，当感到工作压力大时，你可以通过外出散步、看电影、读书、打球、下棋、聊天等来缓解不良情绪。
方法三适度宣泄法
过分压抑会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解。
你可以这样做：
• 用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象
• 尽情地向好友倾诉自己的不平和委屈
• 进行体育运动或劳动
• 在空旷的山野，大声叫骂，发泄胸中怨气
需要注意的是：采取宣泄法时，应该增强自制力，不要随便发泄不满或者不愉快的情绪。应该采取正确的方式，选择适当的场合和对象进行。
方法四自我安慰法
自我安慰法能够帮助人们面对挫折，消除焦虑，有助于保持情绪的安宁和稳定，避免精神崩溃，可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。
你可以：找出合乎内心需要的理由来说明或辩解。
比如，当你因为某些疏漏错失一笔大订单时，你可以安慰自己：“塞翁失马，焉知非福。这次的小失败反而让我吸取了更多的经验，这也是一笔宝贵的财富。”
方法五情绪升华法
情绪升华法，是将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。
你可以：化悲愤为力量。
比如，在生活中受到挫折时，可以把注意力转移到工作中去，立志做生活的强者，证明自己的能力。
恰当使用这些方法，相信你一定能很好地管理自己的情绪，打造良好的个人形象！
一、对情绪要有正确的认知
出现情绪是正常现象，不必过度担心；不要妄想控制情绪，要了解情绪并驾驭它。情绪我们每个人都有，当我们遇到外界的刺激的时候正常的反应。心理学上关于情绪有几十个定义，通俗来说有情绪的时候就是因为没过脑子有的正常反应。情绪有一个特点，就是以“爆发 式”的形式出现，因为它来的很快。但是，要明确的一点是情绪没有好坏之分，不必因为自己产生愤怒、沮丧而过度担心。做情绪管理是每个职场人变专业的必修课之一，在职场里，我们对外要表现出一个情绪稳定、做事专业的形象。另外，我们说的做情绪管理是要让你了解这个情绪，并根据自己的情况去驾驭它，并不是要你去控制你的情绪，比如你想让它往东它就要往东，让它往西它就要往西；并且有情绪是正常的表现。如果哪天你没有情绪了，那就说明你的身体运转不正常了，比如你想让自己再也不出现焦虑的情绪，或者再也不出现伤心的情况等等，这是不可能的，因为每种情绪都有特定的功能，需要你正确认识和利用。
二、4步法搞定情绪
三、分辨情绪
四、接纳情绪
五、走出情绪
分析：
情绪没有好坏对错，每一种情绪都是一种能量，是一种提醒。
恐惧、愤怒、悲伤都是生命能量的自然流动，它们会来，就一定会走。情绪最大的特点是你越关注它的时候，它对你的影响越大。
当我们真正接受悲伤与不幸不可避免时，我们的苦难反而减少了。
在情绪低落时说：我很伤心，比说：我很坚强，要有效得多。
对情绪的态度：
先处理情绪，后解决问题。
了解到自己的情绪所会引发的后果，学会控制自己的情绪。
不为自己的负面情绪感到自责。
不要传递坏情绪，而要学会自我调节，以及找到合适的宣泄方式。
对待情绪的方法：
1．自我合理宣泄，跑步、找人倾诉、痛哭和写日记。
2．情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上。
3．当你烦躁不安时，听舒缓、平静的音乐。
4．暂时离开让自己有情绪的场合，给自己独处的空间。
5．心理暗示、自我安慰。
6．化悲愤为力量。
练习瑜伽和冥想。
接受对方的情绪就是 你这个样子我是接受的 我愿意与你沟通。
补充：
不管是好的情绪还是坏的情绪，都应该被认同。
负面情绪没有什么不对的、没有什么可耻的。是很自然的事情。
亲子教育：
帮孩子学会识别和表达情绪。
教会孩子正确认识和处理、宣泄情绪（可借用上文）。
尽量满足孩子对父母的情感需求，避免孩子的不良情绪。
培养孩子遇到挫折时的积极情感。
鼓励孩子谈论感受、分享情绪。
对于孩子的消极情绪，我们不要去否认、压制、贬低、怀疑，不要说“这有什么可怕的”“你不应该感到失望”“你没有理由生气”等等。
孩子成功控制住情绪时要及时肯定。
二、愤怒
分析：
愤怒可以给人带来力量，如果一个人能发出脾气，这是好事，他不会抑郁。如果愤怒不能够表达出来，转而向内，就变成了向内攻击。但是不提倡主动发脾气。
发脾气或者愤怒也并非都是坏的事情，有的时候可能会遭遇到不公平不公正的待遇或者是被诬陷等等，这种时候发脾气和愤怒也是一种有效的自我保护和争取权益的方式。
即使对方是错的，发脾气也是拿别人的错误来惩罚自己。
不要因为发怒而过分自责。大家都是凡人，发点脾气难免。谁都有性子。
有些人很容易生气 可能是他自己需要做好情绪管理 而不是你做得不对。
方法：
对于爱发脾气的人：勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。让周围人经常提醒、监督你。
1．深呼吸，从1数到20。
2．迅速离开使你发怒的场合，听听音乐、散散步，你会渐渐地平静下来。
3．当你在动怒时，最好让理智先行一步，你可以自我暗示，口中默念：“别生气，这不值得发火”“发火是愚蠢的，解决不了任何问题”。
4．闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。
另外，当你的心情变得极度愤怒且又冷静不下来的时候，多看看蓝色和绿色就会让你平静下来。
5．坐下来降低愤怒情绪。
6．可以找到沙包和运动发泄，或者打坐调息。
7．表达你是愤怒的，而不是愤怒地去表达。
8．换位思考是一种心理平衡和调节。站在对方的角度去理解问题，愤怒就会渐渐平息或消失。
（中医上：点按太冲穴）
处理：
1．一旦发了脾气，要学会反思。我出现不良情绪，是否自身也存在问题？
2．及时道歉，并且吸取教训，不再犯同样的和类似的错误。
亲子教育：
1．对待孩子，不要过于骄纵，不要养成孩子任性的个性。有些状况下可以不满足他。
2．培养孩子对于他人的尊重和适度谦让的品质。
3．培养孩子学习瑜伽和冥想修身养性。
4．小孩子发脾气时，家长要保持自己情绪的稳定，避免打骂。冷处理，不理睬，但是偷偷观察他的反应，适时干预。
5．帮助孩子疏导情绪，协助他合理表达自己的需求和想法。
6．多鼓励、少指责，接纳孩子。
7．告诉孩子，发脾气不能解决任何问题。
三、
职场经验：
1少说他人坏话、不议论老板
2客观看待他人的优点和自己的缺点
3尊重公司里任何职位的人、平等地对待每个人
4尽量不去得罪任何人
5解决问题、提出方案，比抱怨更重要
6学会夸奖他人
7不拉帮结派
8个人情绪不要带到工作中
9尽量化敌为友
10虚心接受意见、向竞争对手学习
11尽量低调
12不要越级讨好
13不要想着快速上位
14做事情要留有余地，不要太有个性
15合作、留有余地，协商的口吻
16找到相同点、共同话题来交朋友
17不要公开顶撞上司
18从对方的角度去理解对方
19结交不同层级的人
20不带目的的交往往往会有意想不到的收获
21聆听他人的声音
22发现他人的闪光点
23发展我们的长板，而不是关注自己的短板
24真诚，少说谎
25素质：无私、正直、善良、开朗、热情、忠诚、诚恳、坦率和幽默
26小事不计较、大事讲原则
27不高傲
28善于发现和学习他人的长处
29守信用、易接近、亲和
30不要泄露别人的隐私
1自我管理，例如时间管理和情绪管理
2学会沟通，注意语气和态度
3善于学习，保持竞争力。同时接受他人的建议和指导
4不害怕失败，失败不可避免，从中吸取教训
5形成良好的形象和声誉
6善于倾听，关注他人的需求和意见，并及时给予反应
7保持自信，保持信心和勇气，敢于尝试新事物
8加强合作，积极地参与到团队中，主动承担责任，主动向他人提供帮助
9坚持自我反思，及时自我改进和完善
10学会说“不”，不要承担一切责任
不与上级争锋，不与同级争宠
学会吃亏但不吃哑巴亏
职场谈判：
谈判时，不要只考虑自己的利益，了解对方的需求，根据情况做出对双方最好的决策
找到共同点，建立融洽的谈判关系
适当的时候，学会让步和妥协
给对方提供选择
