Question

三星a7的手机主屏上那个10086头像怎么取消

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若您需要删除手机桌面上的小组件，您可以点住要删除的小组件，将其拖动到垃圾桶小图标即可。

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　三星A7手机主屏上那个10086头像取消方法：

　　1、手机待机界面，点击【应用程序】图标。

　　2、进入手机应用程序界面，点击【设定】齿轮图标。

　　3、在手机设定界面，向上滑动屏幕，点击【浮动信息】。

　　4、点击【浮动信息】右侧滑块，绿色代表开启。取消信息这一项的勾选即可。

　　5、点击【已允许的程序列表】。

　　6、将【总是允许】的对钩取消后，可以自定义浮动信息的应用程序。