Question

酷派大神f2全网通卡槽一电信显示3g网络,怎么打不通电话。只有在显示2g和3g同时存在的时候才能

通和打入电话。这是怎么回事？
单独显示3g信号，都是满格，还是不能打进打出电话 不能访问移动网络。

Answer 1

您好！欢迎来到酷派企业平台。
请您先按以下方法排除：
1、确认当地网络是否稳定（可从手机端信号显示直观判断或与他同网络机型对比测试）；
2、手机是否设置呼叫限制的功能（可在手机通话设置中设定）；
3、手机端是否有下载一些限制电话呼入呼出的软件（360、手机管家等）；
4、或与运营商确认卡的功能现在是否正常；
5、还可尝试更换其它手机卡给予观察（可判断是否手机或卡的问题影响）；
6、或将手机资料备份后通过系统更新检测最新版本升级或恢复出厂设置；
7、最后仍未解决，请您抽空携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。

祝您生活愉快！