Question

Vivoy 66手机充不上电，充电慢费电很快这是怎么回事？

Answer 1

充不上电可尝试以下方法：
1、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
2、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
5、将手机以及充电器数据线带至vivo客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）
如果手机充电长时间未充满，可以按以下方法排查处理：
1、 确保使用的原装充电器和数据线给手机充电；
2、更换原装充电器和数据线充电，或更换插排尝试；
3、 充电有没有接口接触不良等现象，可重新插拔尝试；
4、充电时不要长时间运行大功耗软件（如游戏、视频等）；
5、一键加速清理手机后台运行程序，重启手机尝试；
6、 若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电试试。
如仍不能解决，建议前往vivo客户服务中心全面检测处理。
关于耗电快，手机耗电是根据您使用手机频率而定的，建议采用以下省电措施：
①设置屏幕亮度：【设置-亮度或显示与亮度】-开启【自动调节屏幕亮度】开关或手动调低屏幕亮度；
②及时关闭不用的功能：WiFi、数据网络、蓝牙、GPS/定位服务未使用时及时关闭，需要使用时再开启；
③ 清理后台：手机底部上滑调出控制中心，点击【一键加速】清理后台；
④ 管理后台高耗电：【设置-电池-后台高耗电】或【i管家-省电管理-后台高耗电】，关闭不需要后台运行的应用程序开关；
⑤ 启用省电模式：【设置-电池】中开启“低电模式”或者“超级省电”，部分机型需要进入【i管家-省电管理】选择“普通省电”或者“超级省电”模式。

Answer 2

用排除法， 先换充电线，再换插头 ，在看充电口有什么异物没有。

都不行就是电池问题，换电池不行，只能换手机了

大概率是电池问题，然后是数据线破损，最后是异物。