Question

手机的pin码忘记了怎么办

Answer 1

您好，手机卡被锁后，用户可以先输入pin密码对手机卡进行解锁，默认的pin密码是1234，如果pin密码输入错误三次就会要求输入手机卡的puk密码进行解锁，如果用户不知道puk密码可以通过运营商客服，营业厅等渠道进行查询的，以电信为例，安徽电信用户可以通过电信网上营业厅查询到puk密码的，具体如下：

1、打开电信网上营业厅，然后点击支持与帮助

2、然后选择常用查询，点击puk码查询，登录自己的手机号后即可查询到自己的puk密码了

回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。

Answer 2

一、联通手机卡PIN码是用来保护SIM卡安全的密码。PIN码的初始值一般是1234，可以进行更改，具体功能及操作请参见手机说明书。
二、您可以通过以下方式查询PIN码：
1、登录【中国联通手机营业厅】APP，点击菜单“我的--设置--安全中心--我的PUK码”查询PIN码信息。
2、登录中国联通网上营业厅，点击菜单“查询--基本业务查询--我的基本信息--号码信息--PUK 码”查询PIN码信息。
3、机主本人持有效证件原件到归属地联通自有营业厅查询PIN码信息。
三、当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁。这时您需要输入PUK码后才能解锁。您共有10次机会输入PUK码，超过10次后，SIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效，这时只有重新到营业厅补卡。
四、每张SIM卡对应一个PUK码，您补卡后其SIM卡的PUK码则会随之改变。
温馨提醒：上述回答以重庆为例，因各运营商业务查询差异，建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨询。

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