Question

电脑开机使用一会就出现屏幕卡住只有鼠标能动情况？

Answer 1

造成电脑死机的原因比较多，处理的方法可以参考下面步骤：
1.定期进行磁盘碎片整理和全盘查杀病毒，注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
2.避免多个程序或者多软件同时运行，比如打开过多的浏览器窗口，或者查杀病毒的时候运行其他程序，会导致系统资源不足，引起电脑死机。
3.充分考虑到机器的配置，如果内存较小，避免开启占用内存过大的程序（3D 游戏、3D 制图软件、图像处理软件、视频处理软件等）；保证硬盘有足够的空间。
4.养成良好的使用习惯，比如；在控制面板中的添加或删除程序（或程序和功能）里，进行程序删除或者卸载；在程序或应用软件未正常关闭前，不要直接关闭电脑等；以免造成系统文件损坏或丢失，引起电脑在启动或运行中死机。
5.请确保您的电脑放在较通风的位置，最好可以定期进行清洁保养，散热不良也是导致电脑死机的一个重要原因。

Answer 2

1、软件安装不要过多，需要清理部分不常用的软件。
2、垃圾文件不要过多，清理垃圾文件。腾讯电脑管家有清理垃圾，扫一扫（可定期）。
3、上网等系统的临时文件多，清理掉
4、系统区的空闲空间过小，扩大剩余空间。如果是win7 建议系统分区在50G+。
5、系统分区碎片过多，定时整理分区碎片。碎片整理软件操作系统自带。

Answer 3

这一般是系统问题，重装系统即可解决。

Answer 4

建议重新安装系统，如果问题依旧，那就有可能是硬件有问题了，就要去维修店做检测了！

Answer 5

如果用原版系统盘引导，全新安装操作系统后恢复正常的话，考虑系统问题。
如果重装也一样，考虑存在硬件故障。