Question

oppo手机屏幕突然黑屏了怎么办啊？

手机屏幕掉下来了，并且黑屏了是怎么回事

Answer 1

使用过程中手机出现黑屏，不要着急，帮您整理了以下排查方法：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

Answer 2

oppo手机屏幕突然黑屏了怎么办。
如果手机黑屏但是手机是开机的，其他电话按打该手机号码试一下，如果手机可以响铃是开机的但是屏幕黑屏。那么你拿手机到售后检查看看吧，可能屏幕和主板连接线松了，也可能屏幕坏了，还有可能主板出问题了。我之前遇到过售后说主板坏了。
或者手机是自动关机了所有黑屏，重启手机看看。如果经常自动关机或者重启，也是拿手机到售后检修。

Answer 3

当手机存储的东西过多，就会大大减低手机的运行速度，当内存被占用超过80%时，就会可能出现手机死机或者黑屏的现象。不过这个问题随着手机内存的扩充而渐渐消失了，以前手机的内存很小，很快就会不够用，但现在手机的内存高达64GB甚至200多GB，内存问题已经不再是手机黑屏的重要问题。

Answer 4

建议去OPPO门店找专业人员帮忙看看，及时修理就好。