Question

联想笔记本SL410K出现突然黑屏要重新开机才行

最近我的联想SL410K笔记本出现突然黑屏然后按什么键和点鼠票都没用,只能按定开机建发出的嘟一声关机后再开机才能进得了桌面,每次这样重新开机没见他要自检哦, 这个是不是CPU有点坏了?

Answer 1

主机在使用过程中，经常出现黑屏现象，此时任何操作都无反应。此现象如果频繁发生，较大可能性是主机端的硬件问题导致。对于处理此类问题，不管能否找到直接的原因，我们建议第一时间备份重要数据至其他存储介质（如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当备份数据后，可以通过工具检查硬盘是否坏道。如果检查硬盘没有问题，则可以考虑查杀病毒、修复系统核心文件进行排错。

在实际工作环境中，此现象最主要涵盖了以下几种原因：
1. 硬盘故障
2. 主板故障
3. 内存故障
4. 操作系统感染病毒
5. 驱动程序版本不合适

1. 检查硬盘坏道
准备工具：HD Tune
注意事项：提前备份好数据

1.1 通过官方网站下载 HD Tune 软件的免费测试版本，安装后并运行桌面的 HD Tune。

1.2 在软件运行界面，点击“Error Scan”选项卡，然后直接点击“Start”按钮开始扫描。

提醒：一般主机只有一个物理硬盘，默认无需选择硬盘。如果有其他的硬盘需要检测，可以通过下拉菜单选择不同的硬盘型号，然后再点击“Start”扫描即可。

1.3 扫描结果将直接呈现在左侧的方框内，如绿色则表示通过，此时可以继续使用。反之，红色表示 HD Tune 软件认为硬盘存在坏道，此时需要联系服务站进行进一步确认。

2. 移除非标配的内存与外接设备
建议核实主机是否有安装非标配的内存？如果确认安装了非标配的内存，可在关机状态下，通过有经验人士的指导下进行移除。与此同时，可移除所有的外接设备如：打印机、扫描仪、摄像头等，然后重新观察故障是否排除

3. 使用 SFC 命令扫描系统文件
3.1 鼠标左键单击左下角的“开始”按钮，展开“所有程序”→“附件”，然后找到“命令提示符”并单击鼠标右键，在弹出菜单中选择“以管理员身份运行（A）”。

3.2 在弹出的命令提示符界面，键入“sfc /scannow”命令后回车。

提醒：SFC /SCANNOW 命令需要管理员权限才能执行。

3.3 扫描完毕后，重新启动计算机观察故障是否排除

4. 查杀病毒测试
4.1 根据当前操作系统安装的安全防护软件的情况，可运行并尝试联网升级病毒后，然后进行全盘查杀病毒操作。

4.2 查杀病毒完毕后，重新启动操作系统观察故障是否有所改善

5. 恢复出厂状态测试
建议备份重要数据至其他存储介质（如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等），当确认数据没有问题后，可尝试重新安装操作系统或使用出厂标配的一键恢复功能还原至出厂状态。

提醒：如果不方便重新安装操作系统，可在开启系统还原功能的基础上恢复还原点测试。

6. 联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

Answer 2

可能是显卡驱动的问题吧~可以试着卸载了 再重装一个驱动看看~
—『ThinkPad贴吧』团队为你解答，如果这个答案能够帮到你，请及时采纳，谢谢！