Question

电信手机营业厅怎么退订已定业务？

Answer 1

通过官网退订

1、在浏览器搜索电信网上营业厅，进入官网，然后输入你的手机号与电信的密码点击登录。登陆后将鼠标放在左边的菜单栏业务上，在打开列表选择订购业务查询。

2、进入订购业务查询界面，点击业务办理，所订购的所有业务都在这页面，选择要退订的业务点击退订即可。你也可以选择在线客服，与客服沟通，也能退订。

通过拨打客服退订

打电话进行退订，拨打10000客服电话，打通了后直接按0,转入到人工服务。向客服说出你需要退订的业务，然后会确认你的身份，按要求输入后，以"#"结束，即可退订成功。

通过手机短信退订

可以用手机直接发送10001到10001.然后会回你个短信，根据你要退订的业务回复相应的序号，按流程即可退订。

通过微信公众号退订

打开微信，关注当地的电信公众号之后，直接发送退订套餐，就可以按照相关序号取消套餐。

通过手机营业厅退订

1、下载中国电信手机营业厅APP,并登录你的手机账号，进入APP界面后，点击右下方"分类",进入到主界面，进入到分类页面，然后点击"查询"类别。

2、在查询界面，点击"已订业务"功能，进入页面后找到你要办理退订的业务，点击右边的"退订"功能。在弹出来的对话框中单击"确定",这样就可以成功退订业务了。