Question

没有健康码的老年人出行怎么办，该何去何从？

Answer 1

随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，智能化服务已深入到我们生活的方方面面。和年轻人一部手机走遍天下的便捷形成鲜明对比的却是，不少老年人不会上网也不会用智能手机，他们在乘车、看病、去银行等日常生活中，遇上了一道道“数字鸿沟”。

我们追求的智能化，不应该是去老人化。

国务院办公厅日前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，意味着这一现象被国家层面关注。

智能时代的列车再快，也不应该丢下老年人。一个社会对待老年人的态度，检验着它的文明程度。一个不断进步的社会，既要给领跑的年轻群体更多机会，也要给落在后面的老弱病残人群以充分关照。每个人都有老去的一天，所以今天我们善待老人，就是善待明天的自己。

本报今起推出系列报道，记者将跟着南通的老人们，看看智能化生活的背景下，走出家门的他们会遇到什么。

在电子和网络技术飞速发展的当下，运用手机下载各类生活中必不可少的软件，对不少老人来说是件难事。为了防范新冠肺炎疫情，我市机场、铁路车站、长途客运站、医院、商场及封闭式文体场馆，都规定查验“健康码”。如果没有智能手机和“健康码”，老人们还能顺畅地进入这些场所吗？12月4日，本报记者赶到实地一探究竟。

汽车东站——

无“健康码”可签承诺书

4日下午，记者首先赶往南通长途汽车客运东站。该站是我市汽运重要枢纽，平时每日客流量为6000多人次，双休日为9000多人次，春节等假期客流量更大。

在进站口，喇叭里滚动播报着“进站旅客请出示‘健康码’、戴口罩”的友情提醒，3名身着深蓝色制服的车站女值班员正引导一位位旅客经进站通道有序进入，一一检查进站旅客是否戴口罩，并逐一察看“健康码”。

“丫头，我实在不懂‘健康码’咋弄，你帮我看看，到底咋办？”一位七十多岁、操山东口音的老大爷，背着一个大包，将手机递给值班员，一脸无奈。

“大爷，不用急！您的手机不是智能机，不好下载显示‘健康码’，但别担心。”为了不妨碍别人通行，值班员耐心地将老大爷引导到一边，拿出一张“个人健康承诺书”，递给老人，“您先看一下内容。同意后再签上姓名，留下身份证号码、手机号码，写上日期就行！”

“个人健康承诺书”上提示：“本人郑重承诺，此前14天内，本人未去过疫情中高风险地区，未接触过确诊病例、疑似病例、无症状感染者、核酸检测阳性等人员，并且无发热、咳嗽、腹泻等异常症状。以上情况保证属实，否则自愿承担违反《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规造成的相关后果。”

一会儿工夫，多名没有“健康码”的老年旅客，在承诺书上签字后，顺利通过……

“这些日子，我们没有让一名老人因‘健康码’问题而滞留。”采访中，一名工号为“01008”的值班长介绍。

兴东机场、高铁西站——

用心帮老人跨越“数字鸿沟”

“根据有关规定，在安检处和登机口这两个重要场所，乘机前往国内外的旅客一律需要佩戴口罩并出示‘健康码’。”兴东国际机场一位身材高大的安检员小哥哥，向记者热情介绍，“遇到一些老年乘客，我们通常的做法是先请老人出示手机‘健康码’。如果没有‘健康码’，老人用智能手机，工作人员帮助他们现场下载、指导申请；不是智能机的，我们会详细了解老人近期的出行信息，通过身份证经公安平台查询并对其活动轨迹予以核实。在登机前，地面服务人员还会给每名乘客手部进行消毒……”

Answer 2

首先建议老年人不要出行，他远的地方如果只是在本市的话，现在要求没有那么严格，下本市的话是不需要健康码的 ，

Answer 3

带好身份证，有专门的通道的。而且子女也可以帮父母申请健康码。

Answer 4

很多地方针对老人只要出示身份证登记就可以了。