家里介绍了电信营业员,在电信工作怎么样?
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在电信工作还不错。
电信营业员职责:
1、品牌手机性能的学习及销售(三星、苹果、华为、OPPO、VIVO、小米)。
2、向顾客介绍电信的相关业务,如:宽带、固话、ITV、流量包等,帮助顾客办理合适的业务。
3、按公司要求,做好商品的陈列工作。
4、负责店内日常清洁卫生及货品的安全管理。
5、及时妥善处理顾客的售后、收集顾客的意见、建议和期望,并及时向领导汇报。
职业能力特征
具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判以及人际交往能力,思维敏捷,口齿清晰,心理素质稳定。
适用对象
从事或准备从事本职业的人员:电信客户业务经理(客户经理、客户经理助理、业务代表)、电信大客户业务管理人员(大客户市场经理、大客户经理、营业受理)、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员。
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