Question

vivo手机不记录步数这么设置？

Answer 1

一、微信不能计步，请按以下方法排查：
1、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--隐私及提醒设置--将“加入排行榜”开启；
2、请随身携带手机；
3、 进入“微信运动”公众号--点击右上角“齿轮”图标--数据来源--选择“我的手机”；
4、确认手机是否支持计步，可以咨询小V“XX机型支持计步吗？”；
5、将“微信运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
二、运动健康无法计步
1、确认手机是否一直随身携带；
2、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
3、重启一下手机。
三、QQ无法计步
可以将“QQ运动”公众号取消关注，再重新关注并运动一段时间观察看看。
若还是无法计步，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。