三星S3 i9300无法与电脑连接

已经下载了Kies,并且开启usb调试,但仍无法连接,连接诊断后,要求下载WindowsMediaPlayer,下载成功后开启,也无法连接手机,怎么回事?求高人指点~求大... 已经下载了Kies ,并且开启usb调试,但仍无法连接,连接诊断后,要求下载Windows Media Player,下载成功后开启,也无法连接手机,怎么回事?求高人指点~ 求大神帮助 展开
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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏,选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机用户76680
2014-07-25 · 超过72用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:121
采纳率:0%
帮助的人:134万
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楼主,我的也是S3,每次连接电脑的时候都不行,然后我们公司工程师建议我下载安装91助手或者豌豆荚在电脑上,我下载的是91助手,现在问题解决了,希望可以帮到你
求采纳
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