Question

我的手机是三星N9006 为什么微信视频不清楚 用照相软件清楚

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.建议将此软件重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试。
6.更新手机的固件版本。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

微信视频不清楚用照相软件清楚的原因可能是：
1：软件冲突
2：手机问题
解决方法：
1.进入设定-应用程序-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.将此软件重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有就卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试。
6.更新手机的固件版本。