Question

三星note3 9008v,升级4.42后，特别费电。是怎么回事啊？

机子是前几天买的，下了一些常用软件，昨天晚上睡觉前还有91%的电量，待机后放在床边后，第二点早上起来手机就自动关机了，开机后发现电量只剩2%了。如图。

酷狗音乐晚上我没有听歌，后台也是关闭了。不知道是怎么回事啊。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机耗电量大，建议您按照以下方法操作：
1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。
2）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。
3）启动省电模式，操作：进入设置-一般-省电模式-右侧打钩。
4）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-设备-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
5）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。
6）您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
7）建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，而且待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

三星note3 9008v,升级4.42后，特别费电，可能与手机的操作或者电池有关，建议尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。
3.关闭后台不用的程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
9.部分机器电池支持拆卸，建议更换原厂电池尝试。

Answer 3

建议您备份数据，恢复出厂设置。恢复出厂设置是排除软件系统的问题，升级后一般要恢复下的。