Question

三星7102手机打电话的时候老是出现告诉我您的话机欠费

三星7102手机打电话的时候老是出现告诉我您的话机欠费，有时候打电话是这样有时候没事，打电话给通讯公司的时候说也许是手机的问题，我们又去了三星售后，他们说一定是电话卡的问题，回来又试了一下，这张卡放到别的手机里没事，而且话费余额还有很多，这到底是怎么回事？！

Answer 1

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.更换一张SIM卡试试

3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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谢谢您

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不客气，祝您心情愉快