Question

急急急!!!!人力资源部管理人员考试题;

本人从事人事工作2年了,实际上能力还是有,现不想只做个专员,向往高处攀,但人力资源培训这方面几乎没有,所以面试时遇到很多笔试题绞尽脑汁想不出很好的回签.这是我记下来的题,哪位好心人帮帮我回答.真的万分感谢!!!!!!

一、 我司属于成长型的年轻民营企业，人力资源管理系统尚处于初级阶段亟待完善，作为现阶段的人力资源经理，您将如何开展您的工作？

二、 我司是一个年轻的团队，80年后成员占总人数的80%以上，您认为80年后的员工有哪些性格特点，在管理上有哪些难点，如您是人力资源部的负责人，您又将如何引导各部门管理人员有效管理80年后的员工？

三、 作为人力资源管理者我们时常谈论人力资源管理六大模块，您认为要有效实施这六大模块的功能基础是什么？您最擅长哪个模块？具体业绩体现？

四、 请您谈谈您对制造业绩效管理的认识，并请写出您常用哪些考核方法？在推行绩效考核过程中，遇到那些困难或较棘手事情（至少写出两例以上）？最后又是如何解决的？

五、 请言简意该地描述下如何做好选才、育才、用才、留才工作？

六、 如何开展技术人才的梯队培养工作？

七、 您认为公司的中高层管理人员应具备哪些素质和能力？如您是我司的人力资源部经理，您将通过哪些渠道来招幕我司的高层管理人员？又将使用哪些甄选方法为公司选拔最合适中高层管理人员？（备注：需描述具体的甄选步骤和注意事项）

八、 请谈谈您的优点、特长和不足之处。

Answer 1

先说一下由于本人在海外，学人力资源和企业管理的时候都是用英文学的，所以中文有些词汇不是很明白。

1，首先人力资源的目的是协助企业实现目标，所以在初级阶段，我觉得要做好两点，第一，加深企业文化，做一些有实质性的事情，比如说在员工培训，以及员工同化上做一些工作，减少公司的TURN OVER,第二，我认为要做的是提高公司运作时候的员工工作效率，这对于年轻企业是非常重要的，因为年轻企业相对于老企业比较，竞争中比较有优势的就是灵活性，而灵活性需要的是人员的高效率工作和激情，所以强化了这一点，就能加深了企业的竞争优势。

2，其实这个问题我觉得和第一个问题比较像，刚才我已经提过，年轻人，有激情，激情可以成为一个很重要的企业竞争优势，可以把年轻企业变灵活，成为一种核心竞争力以及企业文化。80后的人，我个人意见，整体素质要稍微高一些，学识更好一些，但是实践比较落后，毕竟没什么经验，我觉得在培训过程中，要加强他们对企业的文化认识，这是最重要的，在他们的行为中，如果企业文化强化了他们，那么他们就会把公司当做自己心中的品牌而提高激情。

3，此题不太明白，因为我在海外，学人力资源科目的时候也是英文教学，不太明白这里的6大模块是什么，如果楼主可以告诉我这是什么，我就可以给你一些个人意见。

4，绩效考核是什么意思，是不是员工成果评比？不太明白这个中文意思，不过如果是的话，记着多和员工满意度联系，因为这个对员工满意度的影响是负面的，最重要的是最大化减少员工满意度的降低。

5，选材是招聘，育才是培训，用才是人员选择，留才是保留人才。这是人力资源的一些基本工作，关于招聘，我觉得最重要的不是学历，也不是工作经验，而是根据空缺岗位在公司中的地位以及作用而招聘合适的人，在招聘中，学历和经验是其次，首先要考虑的是员工的潜力，所以如果要做好招聘，那么就要看我们的招聘方法，很重要，结合企业文化去招聘。育才是培训，培训程序虽然提高了公司的花费，但是却能提高生产力以及减少潜力消费，我觉得首先要看公司规模，文化，企业目标，什么样的培训适合公司，然后量身定做培训课程，不过题目提出的是80后比较多的公司，那么不管什么样的培训，企业文化强化是必须的，因为文化对一个人是有约束力的，另外我个人觉得，道德标准在培训里对于80的人不用提，首先提了就会枯燥无味，让他们觉得公司死板无活力，其次增加公司消费，最后，我觉得对于80后的人，工作中进行道德标准的同化，比开始培训要好。用才是一个实践问题，我觉得通常就是，能胜任者担当，但是根据企业介绍来说，80后比较多，那么我们就要严格注意如果保持高的员工满意度，要知道，用错了人，不但降低了企业生产力，而且还增加公司花费，最后还降低了其他员工的满意度，这个要根据以后实际实践中我才能能定夺。最后一个，留才，留才比较困难，因为高竞争力的市场，所以我觉得第一步，强化企业文化，第二步，提高满意度，比如工资系统，奖励系统，期权系统，假期系统，甚至可以增加一些灵活工作时间系统，来提高大家的工作满意度，钱固然很重要，但我相信，对于80后们来说，工作的设计，可以给他们带来一些挑战性，这些挑战性或许会有效的增加对他们的诱惑。总之我相信，让我来管理人力资源，我将让我们公司的人力资源部门成为一个绝对的核心竞争力，与我们同行业的竞争对手来竞争。

6，什么叫梯队工作？是团队工作么。如果是，从团队的模式分析出发回答这个问题，比如团队的几种模式啊，优缺点啊，根据这些优缺点以及效率结合，技术人员适合什么样的呢，比如技术人员碰到问题如果能互相解决就能加快工作速度，所以团队不适合各自展开不同的工作，然后汇合，而适合协调性的团队，虽然要设计团队领道，但不适合给予团队领导过多的权利。另外如果你学过PROJECT MANAGEMENT或者企业管理的话，你提一些项目流程的方法来回答，应该比较回答，如果让我回答我估计得用黑板 - -#

7，这个问题不是我在这能回答你呢，跟TMD论文似的。总之，出手点一个是结合业内行情，素质问题结合道德标准，什么渠道，我认为因为这个公司呢，人力资源不是很正规，或者刚开始，所以只能依靠猎头公司。而招来的人呢，不但需要经验，学识，最重要的是要有关系，有信誉和威信，另外你加一些个人意见比较好，比如新招的这些人不适合以前曾经带领过非常好的团队，否则的话，当他来到公司势必又有其他的关联人事变动，会造成公司企业文化的改变，员工满意度降低等等负面影响。

8，这道题，自由发挥吧，但观点一定要多和80后去结合，比如你的行为可以在80后起到约束而不死板，你可以带动他们积极性等等。

以上都是简短回答，楼主既然是应聘经理的话，肯定有一定的经验，去扩展一些这些说法就好了。至于一些问题的词汇我没明白，但如果楼主想要讨论的话加我QQ 316481 或者信箱 icezhzl@hotmail.com 当上经理记得请客吃饭，据说中国有句古话，不请不升官，哈哈。