我有台三星p7500平板电脑想升级到安卓4.0是否可以

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2015-01-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,P7500目前可以升级到安卓4.0版本,您可尝试如下操作升级:
1.通过FOTA升级:手机里设定--关于设备--系统更新--更新,以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486
2.通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.若通过以上方法不能升级,也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

迷迭789
2015-01-06 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

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根据您的描述,P7500有安卓4.0版本,您可尝试如下操作升级:

1. 设定--关于手机--软件更新

2. 在电脑上下载安装kies软件,通过kies软件尝试升级:

kies软件下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

3. 联系您就近的售后服务中心,让工程师帮您升级

售后服务中心查询网址:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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