Question

三星note3存储卡提示写保护

今天使用电脑usb连接三星note三手机准备把文件拷入手机中的时候，没有反应。之后也不可更改文件，提示存储卡写保护；使用的是原机原卡。请问这是什么问题？应该怎样解决？
之前是可以使用传输文件功能的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。