Question

vivo手机锁屏密码和密保都忘了怎么办然后强制启动 一直显示一个画面 按不动？

Answer 1

建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

方法一：使用密保强制解锁 1.在忘了手机的解锁密码后，可以对手中手机的密码尝试输入5次以上，这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。 2.此时点击忘记密码按钮，然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。 3.接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可。 方法二：通过软件来解锁 将手中vivo和电脑连接起来，然后对vivo使用手机类管理工具来解除锁定。如何我们的vivo在开启USB调试情况下，即可使用自动清除锁定密码来对手中vivo解锁。 方法三：通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码 1.按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。 2.在恢复模式中选择清除手中的vivo数据所有数据，这样就完成了对手中的vivo手机的应用及数据的清除了。 3.然后vivo重启，并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。

Answer 3

可以用激活手机使用：ID账号和密码解锁，重置手机锁屏。