Question

买手机时送了个合约卡不想用了怎么办？

当时不知是合约卡，现在欠费了才知道

Answer 1

合约用户由于合约规定不能停机、销户，你不使用，它要照常扣费，直至欠费停机，如果欠费停机，属于违约，还要收取违约金，欠费停机3个月后有可能被销号。实名制后付费用户产生欠费，如果要不用就要去营业厅办理销户，不然最后一个月扣费成功，欠费了才停机，这个欠费就会挂在你的名下，身份证件就会被列入黑名单，影响以后办理联通业务。
另外，欠费每天还要收取千分之三的滞纳金，积少成多，以后会有催缴信和电话，到时候就显得很麻烦，也划不来，所以建议如果有欠费，在方便的时候还是尽早缴纳比较好的。然后等合约到期后再办理销户。
希望能解决您的问题。

Answer 2

如果确实是营业厅误导你，打客服电话投诉该营业厅，然后营业厅就会有诚意去和你谈的了！如果还不能解决可以打省服务监督热线电话，登陆网厅选择你对应的省份然后右下角就有的了，都还没能解决的话通过工信部投诉