Question

沟通的主要内容包括哪些方面

Answer 1

人与人之间相互沟通是非常必要的，如夫妻之间、父辈与子辈、朋友与朋友及不相识的人都需要沟通，但是做到顺畅沟通则是不容易的。沟通是指通过语言交流达到一种共识和默契，这样就不只是把自己想说的话告知对方而不管对方是否接受。因此，如何把话讲好，讲贴切，讲得入境而达到一定的目的则需要一定的技巧了。一、要了解你所要沟通的对象（事物、人的爱好，情绪以及其它）二、对于你要与人沟通的内容你要准备好，不要你起了个头，后面别人一问你说不知道三、要懂得倾听，有不同点不要争辩不休，有意见或不同点要用引伸式，不要让你有观点强加个别人四、要懂得让人第一次开口说出‘是的’，这样别人就减少了对你的戒心五、得理后不要以理欺人六、用心去沟通

Answer 2

沟通的主要内容包括以下三个方面：
1. 事实：沟通的内容要准确，客观，真实，不加个人色彩。
2. 价值取向：沟通双方的价值取向指对事物的看法，如对工作目标、工作态度、工作方法、工作顺序、工作结果等的认识。
3. 基本观点：双方对沟通内容的基本观点，如对工作的总体认识、对工作目标、工作方法、工作结果的看法等。
沟通的最终目的是要达成共识。有效的沟通应该是可以执行的，能够指导行动的，而不只是简单地向对方表达自己的态度和观点。